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ARC sera fermé le lundi 1er avril.

Les programmes de réparation et d'échange

iPhone / iPad / iPod / Apple Watch
iMac / MacBook / MacBook Pro / Mac Pro
Beats

iPhone / iPad / iPod / Apple Watch

Programme de réparation des iPhone 6s et 6s Plus présentant des problèmes d’absence d’alimentation

Apple a déterminé qu’il est possible que certains iPhone 6s et 6s Plus ne s’allument pas en raison d’un composant qui peut être défaillant.

iPad Air (3e génération) – Programme de réparation pour problème d’écran noir

Apple a déterminé que, dans certaines circonstances, l’écran d’un nombre limité d’appareils iPad Air (3e génération) peut devenir définitivement noir.

Programme de remplacement de l’écran pour les modèles d’Apple Watch Series 2 et 3 en aluminium

Apple a déterminé qu’en de très rares circonstances, une fissure pouvait se former le long du bord arrondi de l’écran.

Programme de remplacement du module écran de l’iPhone X pour les problèmes tactiles

Apple a constaté que, dans certains cas, l’iPhone X peut présenter des problèmes tactiles dus à la possible défaillance d’un composant du module écran.

Programme de remplacement de la Smart Battery Case pour iPhone XS, iPhone XS Max et iPhone XR

Apple a déterminé que certaines Smart Battery Case pour iPhone XS, iPhone XS Max et iPhone XR peuvent faire l’objet des problèmes de charge.

Batterie iPhone 6s

Apple a déterminé qu'un nombre restreint d'iPhone 6s peut s'arrêter de manière inopinée.

Adaptateur secteur Apple 1300

Apple a déterminé que dans certains cas rares, l'adaptateur secteur USB européen Apple de 5W pouvait surchauffer et poser des problèmes de sécurité.

multi-touch iPhone 6 Plus

Apple a déterminé que certains iPhone 6 Plus pouvaient présenter des problèmes de clignotement de l' écran ou des problèmes liés au Multi-Touch

iMac / MacBook / MacBook Pro / Mac Pro

Programme de rappel de la batterie du MacBook Pro 15 pouces

Apple a déterminé que, sur un nombre limité d’unités plus anciennes de MacBook Pro 15 pouces, la batterie risque de surchauffer et poser des problèmes de sécurité.

Programme de réparation du rétroéclairage de l’écran du MacBook Pro 13 pouces

Apple a déterminé qu’un très faible pourcentage des écrans de MacBook Pro 13 pouces pouvait présenter des problèmes du rétroéclairage

Programme de remplacement de la Smart Battery Case pour iPhone XS, iPhone XS Max et iPhone XR

Apple a déterminé que certaines Smart Battery Case pour iPhone XS, iPhone XS Max et iPhone XR peuvent faire l’objet des problèmes de charge.

Programme de réparation du clavier pour MacBook et MacBook Pro

Apple a déterminé qu’un faible pourcentage de claviers de certains modèles de MacBook ou de MacBook Pro peut présenter un ou plusieurs problèmes.

Programme de réparation du lecteur SSD sur les MacBook Pro 13 pouces (sans Touch Bar)

Un nombre limité de lecteurs (SSD 128Go et 256Go) utilisés présentait un problème pouvant entraîner une perte de données et une défaillance du lecteur.

Apple Adaptateur secteur

Apple a déterminé que dans certains cas rares, l'adaptateur secteur USB européen Apple de 5 W pouvait surchauffer et poser des problèmes de sécurité

Beats

Rappel des hauts-parleurs Beats Pill XL

Apple a constaté que dans certains cas la batterie du Beats Pill XL surchauffait et pourrait occasionner un risque d'incendie